マーケティング用語集

バンドワゴン効果とは、ある製品・サービスを消費する人が多ければ多いほど、顧客がその製品・サービスによって得る満足・安心感が増加する効果のことで、群集心理における同調現象のひとつです。 バンドワゴンとは、行列の先頭の楽隊車 […]

消費者の購買までの心理プロセスをあらわした言葉。Attention（注意）→Interest（関心）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）の順で、意思決定が行われていると考え、それぞれの単語の […]

会社名、ロゴタイプ、商標あるいは商品の絵を付けた、主要商品以外の商品のこと。人気のある主用商品のキャラクターを、別の商品に使用することで、顧客のイメージを高める重要な戦略です。

店頭における商品の陳列と品揃えの構成を科学的、統計的に検討し、収益の最大化を図る商品および商品構成を実現するための活動。 ISMの主な手法には ・インストアプロモーション　POPなどを活用した売り場での告知活動。 ・スペ […]

イタリアの経済学者パレートが発見した所得分布の経験則で、パレートの法則は、別名2：8の法則とも言われます。全体の2割程度の高額所得者が社会全体の所得の約8割を占めるという法則です。現在ではほかのさまざまな現象にも適用でき […]

フィリップ・コトラーは、マーケティング・マネジメントを「ターゲット市場を選び出し、優れた顧客価値を作り出し、分配し、コミュニケーションをすることによって、顧客を獲得し、維持し、増やすための技術と知識である」（※1）と定義 […]

マーケティング・チャネルとは、製品・サービスの入手または消費を可能にするためのプロセスに関わる、相互依存的な組織集団を指します。たとえば、流通チャネルであれば、卸売業者、仲買人、小売業者などがそれに当たります。また、現在 […]

マーケティング・コンセプトとは、企業活動の中心は顧客を創造し維持することだと考え、マーケティングを企業活動の中心的な機能に位置付ける考え方です。フィリップ・コトラーによると定義では「選択した標的市場に対して競合他社よりも […]

マーケティングとは、顧客の創造、維持を目的とする企業が、その目的を満たすような交換を顧客とのあいだに生み出すために、アイデアや財やサービスの考案から、価格設定、プロモーション、流通に至るまでを計画し実行するプロセスです。 […]

シズル感とは、テレビCMや広告写真に出てくる食品に生き生きとした実感のこと。もともとの英単語「シズル（sizzel）」はステーキを焼くときの「ジュージュー」という音のこと。シズル感があるというのは、それを見るとすぐにでも […]